O atendimento na equoterapia é precedido pela indicação médica, cujo profissional preenche um formulário fornecido pela instituição atestando assim o diagnóstico, e que o paciente pode freqüentar as sessões de Equoterapia.
A inserção definitiva do candidato ocorre a partir da entrevista, com a assistente social e serão agendadas avaliações com a equipe interdisciplinar, que comprovarão que não há contra-indicações das patologias.
Por ser um serviço gratuito, a inclusão na terapia estará sujeita a disponibilidade de vagas.